Cap a un Clúster del Sector de la Gestió de la Informació de Catalunya

Més de 60 persones de diferents empreses i institucions han estat participant des de principis de 2025 en el projecte d’implementació d’un clúster per a la millora de la competitivitat de les empreses del sector dels arxius, la gestió documental i la gestió de dades de Catalunya. 

La iniciativa s’emmarca en el desplegament del Pla d’arxius i gestió documental de Catalunya – Arxius 2030, i ha estat impulsada per la Subdirecció General d’Arxius i Gestió Documental del Departament de Cultura, amb l’acompanyament d’una consultora especialitzada en projectes de reforç de la competitivitat empresarial, Cluster Development.

Treballar en clau de clúster

L’objectiu del projecte és la millora de la competitivitat de les empreses de la cadena de valor dels arxius, la gestió documental i de dades, a partir de l’elaboració d’un Pla d’acció que ho faciliti.

Aquesta millora de la competitivitat no només contempla la dimensió economicofinancera de les empreses sinó també les seves dimensions socials, de sostenibilitat i de governança en un sentit ampli. Això vol dir que la finalitat és disposar d’un teixit empresarial més innovador, dinàmic i competitiu, però també que s’ofereixin al mercat productes i serveis amb diferenciació i alt valor afegit, generant llocs de treball qualificats i millorant així la professionalització i els salaris del sector.

El concepte de clúster o cadena de valor ens permet delinear un perímetre de treball adequat, involucrant a les empreses i agents que pertanyen a un mateix segment de negoci o que satisfan les necessitats d’uns clients amb unes solucions, productes i serveis similars. Ens proporciona una metodologia per treballar reptes que són comuns entre les empreses i, a la vegada, dibuixar una visió de futur compartida amb una estratègia diferencial per assolir-la. 

Per tant, la col·laboració empresarial en el marc d’una iniciativa clúster posa el focus en els reptes que poden treballar-se d’una forma més eficient i amb major impacte si es fan en grup, perquè superen l’àmbit d’especialització de cada empresa i perquè solen requerir massa crítica per afrontar-se (pensem, per exemple, en projectes d’innovació a certa escala, els estudis de mercat i de clients, l’accés a nous mercats internacionals o a projectes de major valor afegit, l’ampliació del portfoli a través d’aliances comercials, l’atracció i formació de talent especialitzat, etc.).

Si bé moltes de les empreses ja estan treballant individualment alguns dels seus reptes, cada cop és més evident i necessària la col·laboració amb els altres agents de la cadena de valor, bé sigui amb proveïdors especialitzats, centres tecnològics, universitats o fins i tot entre empreses competidores. Les accions que contribueixen a resoldre aquests reptes de caràcter transversal i estratègic són la raó de ser de l’agenda de treball de les iniciatives clúster.

Des de l’òptica del sector públic, aquest tipus d’iniciatives ofereixen la possibilitat treballar en una agenda estratègica consensuada amb el sector privat, prioritzar recursos públics, assumir el paper de facilitador o col·laborador en alguns àmbits i ajudar a sofisticar les estratègies de les empreses i a millorar-ne la qualitat de l’ocupació.

Un clúster, per tant, no és un objectiu en sí mateix sinó un instrument per reforçar les empreses, estructurar la col·laboració publicoprivada i avançar col·lectivament com a sector.

El procés de reflexió estratègica previ a la formalització de la iniciativa

Al llarg del 2025 s’ha fet una anàlisi exhaustiva de la realitat del sector i dels reptes estratègics de les empreses a partir de múltiples entrevistes individuals. S’han analitzat les tendències de futur del negoci i els criteris de compra dels clients. S’han intercanviat experiències amb altres iniciatives similars identificades a Estònia i Finlàndia per poder conèixer el seu recorregut i aprendre de les seves estratègies d’èxit. Finalment, s’ha definit un Pla d’acció i un model de governança de la iniciativa per a poder-lo implementar.

L’anàlisi ha permès identificar més de 140 empreses que integren la cadena de valor del sector de la gestió de la informació a Catalunya, una facturació agregada de prop de 470 milions d’euros, més de 4.700 llocs de treball, i una importància estratègica com a negoci de serveis i solucions per a la gestió de la informació. Això inclou una tipologia variada d’empreses, vinculades per exemple a l’automatització de processos documentals, la gestió, anàlisi i explotació de dades, la digitalització, el tractament, la custòdia, la conservació i la destrucció de documents, o les consultories especialitzades i els proveïdors tecnològics, entre d’altres.

S’ha constatat que totes elles, tant les que provenen del món dels arxius i la documentació en paper com aquelles d’origen tecnològic, s’enfronten a reptes clarament compartits: des de la incorporació de tecnologies emergents per oferir noves solucions per a la gestió intel·ligent de la informació, passant per l’obertura a nous mercats geogràfics i a nous segments de mercat, l’establiment d’aliances comercials per accedir a projectes de valor afegit, i fins als reptes relacionats amb la interoperabilitat, la seguretat de la informació o la qualitat de la dada. 

Aquests reptes apunten al que és, en realitat, un canvi de paradigma sistèmic: la gestió integral de la informació i la valorització de la dada com a actiu de les organitzacions. En aquest sentit, entendre els arxius, la gestió documental i la gestió de la informació com a peces integrades d’una mateixa cadena de valor és clau per avançar cap a noves estratègies que impulsin la competitivitat i el posicionament estratègic de les empreses dins l’economia del país, i també suposa un pas endavant per a la maduresa funcional de les organitzacions.

El projecte ha tingut una molt bona acollida per part de les empreses del sector, que des d’un inici ha cregut en l’oportunitat que suposa la creació d’un clúster com una oportunitat per treballar els seus reptes de manera col·laborativa amb altres empreses i agents de la cadena de valor, integrant així el teixit empresarial amb els centres tecnològics i de recerca, entitats de formació i associacions del sector a Catalunya.

Tot i que les protagonistes d’aquest projecte són les empreses, volem destacar la predisposició i implicació que han mostrat altres agents clau del sector, com l’Associació de Professionals de l’Arxivística i la Gestió de Documents de Catalunya, l’Escola Superior d’Arxivística i Gestió de Documents, el Centre de Visió per Computador, el Consorci d’Administració Oberta de Catalunya o el Centre de Telecomunicacions i Tecnologies de la Informació de la Generalitat de Catalunya, entre d’altres. 

Tots ells han estat participant activament en el projecte, que ha combinat activitats d’anàlisi estratègica amb un procés de reflexió i treball conjunt. Així, al llarg del procés s’han organitzat diferents presentacions per compartir i debatre les conclusions que s’anaven extraient de cada fase, així com per prioritzar els reptes identificats a través d’un sistema de votacions en directe. Aquestes sessions finalitzaven amb un refrigeri per facilitar el networking entre els assistents. També s’han organitzat grups de treball, amb un format més reduït, que han permès tractar de manera monogràfica els àmbits de treball prioritzats i consensuar accions de futur per donar-hi resposta.

La visió de futur i el Pla d’acció

La visió de futur que ha plantejat la iniciativa és esdevenir un pol de referència en el desenvolupament i innovació de solucions per a la gestió de la informació, per tal d’oferir una millor resposta als reptes cada cop més habituals en la gestió de la informació, tant del sector privat com del sector públic, fruit del creixent volum de dades i sistemes a gestionar.

Per assolir aquesta visió, el Pla d’acció defineix 5 àmbits principals de treball que compten amb actuacions específiques. Aquests àmbits són: 

1. la innovació i les noves solucions en gestió de la informació, 
2. el desenvolupament de nous mercats, 
3. l’evolució cap a nous models de negoci, 
4. les infraestructures i la connexió amb l’ecosistema digital, 
5. i la formació i talent. 

Entre les actuacions previstes destaca la creació d’un sandbox per poder testejar les solucions en espais de dades controlats, el suport a projectes d’innovació col·laboratius en àrees com la hiperautomatització o la millora de la qualitat de la dada, l’organització de sessions de formació per a empreses de diferents sectors amb reptes en gestió de la informació, el suport a la internacionalització, l’elaboració d’un catàleg d’empreses amb l’oferta de serveis, solucions, problemàtiques o reptes als quals donen resposta, o el diàleg amb el sector públic per a la seva modernització per mitjà de la compra pública innovadora.

Després de tot aquest procés de reflexió estratègica, disposem d’una visió de futur que reflecteix l’aspiració compartida del sector i un Pla d’acció que marca el full de ruta per als dos propers anys. 

Properes passes esperançadores: la formalització de la iniciativa i la implementació del Pla d’acció

L’any 2026 es presenta com l’any de l’acció, el moment de transformar aquesta visió en realitats tangibles. La Subdirecció General d’Arxius i Gestió Documental hi continuarà tenint un paper actiu, impulsant la constitució formal del clúster i acompanyant-ne el desplegament amb determinació i compromís. Es començarà amb la creació d’un grup motor d’empreses i la definició d’un model de governança basat en el lideratge privat però amb una estreta col·laboració del sector públic.

El compromís de la Subdirecció és clar i s’alinea amb la visió de futur de la iniciativa: consolidar el clúster perquè esdevingui un espai de referència per a la innovació i la cooperació del sector, impulsant la competitivitat, la sofisticació i la internacionalització de les empreses implicades. Un projecte que va més enllà de l’àmbit institucional i que esdevé una iniciativa transcendent, on conflueixen el compromís públic, la força professional i l’esperit emprenedor del sector empresarial. 

És una aposta ferma per un sector empresarial que té una importància estratègica creixent i un gran potencial d’expansió, i per un sistema d’arxius més punter, interconnectat i dinàmic, capaç de donar resposta als reptes de la societat digital i de garantir una gestió responsable i eficient de la informació com a recurs essencial del coneixement.

Catalunya compta amb talent, experiència i una trajectòria reconeguda en l’àmbit dels clústers i també en el camp de la gestió de la informació. Ara és el moment de fer un pas endavant col·lectiu en el nostre sector per convertir aquest potencial en una estructura estable, capaç de generar valor, impacte i lideratge.