Desenvolupament de les lleis sobre assetjament laboral a Illinois: Perspectives per a arxivers i gestors de documents

Com qualsevol altra indústria, el negoci de l’arxiu implica individus treballant estretament junts per assegurar-se que els registres es conserven adequadament. Tenir equips ben units i organitzats fa que l’operació funcioni bé, però també presenta un entorn hostil per a aquells individus que no s’entenen del tot. Amb tants professionals treballant en un entorn proper amb objectius similars, no és d’estranyar que l’assetjament laboral, sovint anomenat “mobbing”, sigui força comú en aquest camp. Encara que aquest és un problema més ampli, destacarem la importància de la llei de l’assetjament laboral d’Illinois als Estats Units i com es relaciona directament amb els gestors de documents i aquells que treballen en el sector de l’arxiu digital.

Què és l’assetjament laboral?
L’assetjament laboral, ja sigui un assetjament institucionalitzat o simplement individus que causen friccions entre els seus companys, les lleis als EUA avui dia penalitzen fàcilment els empleats que infligeixen dolor a altres. Mentre que parlar dels problemes és la millor manera de gestionar les disputes laborals, alguns individus són massa obstinats o insistents i causen problemes entre els companys – o fins i tot als seus superiors. Per aquells en la professió de gestió de documents, qualsevol comportament que pugui afectar la dignitat personal d’un empleat és inacceptable i pot afectar fins i tot l’entorn laboral. El mobbing pot destruir seriosament la moral de l’oficina i portar a una sèrie de problemes, particularment dins d’aquesta indústria on els objectius de tothom són protegir una sèrie de màquines o propietats físiques com documents, discs durs i altres recursos d’emmagatzematge.

Per què els gestors de documentació haurien de preocupar-se per les lleis laborals?
Estar familiaritzat amb les lleis laborals i la regulació de compliment pot tenir un impacte profund en com els equips interactuen entre ells, i proporcionar el bé comú d’una organització. Per exemple, és una pràctica habitual que els agents de seguretat revisin els llibres de registre de torns anteriors. Això significa que qualsevol assetjament registrat dins d’aquests llibres de registre estarà disponible per als agents de seguretat actuals que revisen els registres, i si es converteix en una acció repetitiva, poden gestionar-ho trucant a la policia o parlant amb la direcció de l’oficina. Un altre bon exemple es pot trobar en una sèrie de televisió clàssica. En la popular comèdia The Office, hi ha un episodi dedicat al cas d’assetjament entre companys de feina, i com afecta la moral i l’entorn laboral. En alguns casos, està escrit d’una manera que es burla de la situació però planteja un bon punt. Sense polítiques i normes adequades, la motivació i l’entusiasme laboral poden degradar-se ràpidament. L’entorn laboral està naturalment inundat de persones. Com les persones, les persones no són perfectes. Això significa que, fins i tot en un entorn on l’objectiu és mantenir tot documentat i organitzat, les lleis i polítiques laborals estan destinades a afectar la moral d’un lloc de treball i com les persones interactuen entre elles.

Considerant la llei d’assetjament laboral d’Illinois
El 2010, l’Assemblea General d’Illinois va pressionar els llocs de treball de l’estat per establir lleis d’assetjament laboral. Des que va entrar en vigor el 1 de gener de 2011, la llei requereix que els empleats adoptin una política contra l’assetjament, o que modifiquin les seves polítiques d’assetjament. No obstant això, aquest acte no és un mandat per a tots els empresaris de l’estat. Un nombre de grups i organitzacions estan exempts d’implementar aquesta llei, incloent: És important entendre l’abast de les lleis laborals a tot el país, particularment per aquells que treballen al departament de recursos humans. Encara que aquesta llei no s’aplica només a una indústria, es va proporcionar un exemple en l’article “Sobre la Llei del Lloc de Treball Saludable” de John P. Cristofano; assenyalant l’exemple d’una residència per a gent gran i com la conducta violenta no reportada podria resultar en lesions i fins i tot alts costos de reparació en centenars de milers de dòlars. Per això existeixen les lleis d’assetjament laboral. El seu objectiu és proporcionar un entorn segur per a aquells que treballen dins d’una empresa. No només protegeix la víctima de la violència, sinó que també protegeix els espectadors dels possibles efectes que l’assetjament pot tenir en un lloc de treball. Un exemple és el company de feina que no va ser directament assetjat – però va ser subjecte d’abús per mitjà de ser testimoni, o ser posat en situacions incòmodes on es va trobar al mig del conflicte.

La importància de tenir bones polítiques laborals
Al final del dia, les polítiques laborals depenen de la voluntat d’ocupació. Hi ha documentació disponible per a comportaments que no estan permesos dins de l’entorn laboral. No obstant això, aquesta llei s’aplica a través dels tribunals civils, així que demostrar una ofensa si es produeix una acció pot ser força complicat. Intentar demostrar si una acció d’assetjament va ocórrer o no pot ser sovint un argument subjectiu entre companys. El punt és que tenir aquesta llei en vigor és simplement suficient per promoure la idea de comportar-se de la millor manera al treball. Formes verbals o electròniques d’assetjament que se centren en la destrucció de la reputació de l’altra persona. Atacs físics, com colpejar i donar puntades (o mossegar), assetjament o burles hostils o malicioses repetides i altres accions que causarien un temor raonable de ser danyat físicament són il·legals. Essencialment, qualsevol cosa física o mental per humiliar o fer mal intencionadament a un empleat (o millorar l’estatus d’una persona que causa dolor emocional) dins d’un lloc de treball es considera un delicte d’assetjament laboral.

Ramificacions si no es compleix
Si es considera culpable de l’ofensa, l’empresari pot ser responsable de danys i ha de pagar a la víctima una quantitat propera al que hauria guanyat si no hagués estat assetjat al treball. A més de qualsevol dolor i patiment, especialistes poden entrar i analitzar l’entorn laboral per determinar si seria en l’interès del negoci prevenir que l’acusat torni a entrar al lloc de treball.

Exemples de millors pràctiques per prevenir l’assetjament laboral
Les millors pràctiques per prevenir l’assetjament laboral impliquen desenvolupar un manual amb polítiques clares que detallen les raons per les quals és inacceptable i com informar-ho. Per exemple, podeu proporcionar un mètode efectiu de comunicar preocupacions als empleats. Programes de formació per ajudar a crear un entorn de treball no hostil, i ajudar a identificar els assetjadors laborals a través del lloc de treball, sessions de grup per ajudar a informar i animar els empleats a informar actes d’assetjament, crear comitès de gestió per supervisar la situació i establir accions disciplinàries per als assetjadors. En general, entendre les lleis laborals pot tenir un efecte positiu en com es gestiona un negoci. Si més no, és una bona cosa. En lloc de seguir endavant i permetre que el dolent passi, observar les lleis laborals ajuda les empreses a mantenir-se positives, organitzades i participar amb gran entusiasme.

Mirant endavant: Futur de l’Arxiu
Encara que aquestes lleis laborals no són similars a les lleis implementades a la regió de Catalunya, demostra que els empleats tenen més drets que mai, i que les millores laborals estan tenint efecte. Això tindrà un impacte significatiu en el futur dels arxivers i com es regula la professió.

Per a més informació sobre les lleis d’assetjament laboral, podeu visitar Wikipedia.